Заказ №72639. После вскрытия коробки на одном из сертификатов - разбито стекло. Курьер был категорически против вскрытия коробки при нем, поскольку целостность упаковки не нарушена, а он отвечает только за доставку.
Жаль, что вы не составили акт о некачественной доставке! Тогда мы смогли бы спросить с независимых от нас курьеров за разбитие.
В соотв. с договором п8.3.2.2.: Заказчик обязан проверить документы перед приемом их у службы доставки и в случае, если обнаружены царапины или сколы, несоответствие комплектности Заказчик, вместе с представителем службы доставки, обязан составить акт о некачественной транспортировке и сообщить об этом Лицензиару.
