РОСАСТРОНОМИЯ - Отзывы клиентов собранные из соцсетей « все идеи проекта

19

голосов

Консультант в чате пропал - Я смогу продолжить разговор?

почему когда я задала вопрос консультант просто пропал и теперь мне предлагают только прислать копию разговора на почту. Я смогу продолжить разговор?

мария, 23.02.2020, 19:58
Официальный ответ
Отдел Качества, 23.01.2021
Пожалуйста задайте вопрос заново, так как чат автоматически закрывается по прошествии длительного времени. К сожалению от нас это не зависит и унас нет технической возможности возобновить чат!

==============================
ЕСЛИ ПРОЙДУТ СУТКИ
А ОТВЕТА НЕ БУДЕТ...
==============================

В целях борьбы со спамом Facebook и WhatsApp ввели ограничения и теперь компании могут писать клиентам только в течении 24 часов после последнего сообщения от клиента в чате!

По истечении суток, возможность писать Вам, блокируется для нас.

Если вы ожидаете сообщение от нас и прошло более суток с момента вашего последнего сообщения - знайте мы не имеем возможности написать ответ, пока вы снова нас не разблокируете.

Для разблокировки отправьте знак точки в чате!


Специалист службы поддержки
Иван.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий