Здравствуйте!
Благодарим вас за регистрацию.
К сожалению, ваш заказ уже изготовлен и не подлежит отмене, так как документы были персонализированы и не могут быть использованы кем-либо другим.
Мы понимаем, что ситуация может быть неприятной, однако, согласно законодательству, ответственность за действия несовершеннолетних несут их законные представители.
Просим вас в будущем быть внимательнее при оформлении заказов, особенно если они совершаются детьми. К сожалению, мы не можем компенсировать убытки, связанные с отменой персональных документов.
Если у вас остались вопросы, готовы помочь!
С уважением,
Владимир,
Менеджер по вашему заказу.
