голосов
При покупке звезды выбрано было электронный сертификат и карта, при оплате была возможность выбрать тип доставки (постмаст, курьер или почта России) подумала ладно и выбрала по почте России. После чего оплата прошла и оказалось что доставки никакой не будет, т.к. документы я выбрала электронные, а значит отправляемые только на email. Возникает вопрос с какого я должна была вообще платить за какую-то доставку при выборе электронных документов.Денежные средства по телефону возвращать отказались, сказали заполняйте анкету ( где с чего- то нужно указать все паспортные данные, адреса проживания, номер телефона, приложить фотографии паспорта и т.д.) Сервис ужасный. Работник оператор Владимир Волков в вопросе не разобрался и утверждал что вина моя !
