РОСАСТРОНОМИЯ - Отзывы клиентов собранные из соцсетей

РОСАСТРОНОМИЯ.РФ — предоставляет уникальную возможность назвать звезду в космосе выбранным вами Именем!

Регистрация выбранного вами Имени небесного тела, РОСАСТРОНОМИЯ вносит в сводную астрономическую информационную систему, напрямую через «Международный Каталог Небесных Тел».

Сразу после бронирования, все астрономические организации смогут использовать выбранное вами Имя в своих исследованиях.
Ученые со всего мира смогут использовать Имя в научных трудах и публикациях, журналисты в новостных статьях и документальных фильмах, писатели и поэты в романах, стихах и художественных кинофильмах,

а вы сможете преподнести подарок исторического масштаба, уникальный дар который будут трепетно хранить передавая из поколения в поколение — духовный символ которой несет сакральный смысл!

Этим даром Вы навсегда измените жизнь дорогого Вам человека — благодаря Вам у него появится собственная «Путеводная» звезда на небе, звезда увековечивающая ваши чувства — на века!

Успейте именовать звезду в честь себя и своей семьи, родителей, друзей и коллег на сайте rosastronomy.ru
Официальные лица
Отдел Качества
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

129

голосов

Вы лучшие!!! Подобра подарок и привезли в тот же день! Ура

Дешево, быстро, на ту сумму что и запланировала. Молодцы, так держать. Спасибо. Анастасия Дерябина
Анастасия Дерябина, 04.12.2010, 16:49
нет комментариев

109

голосов

Молодцы товарищи Звездочеты!

Даже учитывая предновогодние пробки и ужасную работу курьерских служб доставки, вы добили курьеров и они привезли все в срок. Спасибо.
Анатолий Васерман, 21.12.2010, 13:19
нет комментариев

81

голос

ЛУЧШИЙ подарок

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Долго выбирал что подарить жене на 3-ю годовщину свадьбы. Звезда с ее именем оказалась лучшим подарком. Приятно было с вами сотрудничать. Буду рекомендовать друзьям.
Viktor, 15.07.2011, 02:47
нет комментариев

74

голоса

Вы заветные мечты воплощаете

Спасибо огромное! Вы заветные мечты воплощаете в реальность! И если раньше, когда капризные невесты просили жениха "достать звезду с неба", это было неисполнимое желание, то сейчас - все реально!!!
ЕЛЕНА, 14.07.2011, 04:42
нет комментариев

66

голосов

Огромное спасибо!!! То,что вы делаете делает мир добрее,удачи Вам в ваших делах!

Валерий, 15.12.2011, 15:45
нет комментариев

55

голосов

Случайно дважды оплатил (: Вернули деньги моментально!

Огромное спасибо за качественный сервис. Мало того, мною была произведена оплата дважды, так получилось :)) На следующий день лишняя оплата была полностью возвращена на кредитную карту. У других магазинов и по 2 недели ждать приходилось. Доставка...
Лариса, 26.10.2012, 18:09
нет комментариев

52

голоса

Огромное вам всем спасибо! Такая приятная идея! Такая точность и оперативность в исполнении! Жалею, не решилась на более "серьезную" звезду

Быкова Татьяна, 21.02.2012, 21:20
нет комментариев

46

голосов

большое спасибо Владимиру Волкову за оперативность, всё сделано за одни день Р. Кудряшов

Роман, 03.08.2012, 09:28
нет комментариев

45

голосов

Предлагаю поднять цены, потому что так дёшево продавать звёзды недопустимо, они быстро закончатся!

Поймите, что их мало, а цены копеечные, всё раскупят и кто-то не успеет.
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
В ближайшее время будет существенное удорожание в связи с неблагоприятной рыночной ситуацией, НО пока стараемся держать цены приемлемыми.

Анатолий, звездный помощник
Hich Quo, 20.06.2015, 21:36
нет комментариев

44

голоса

Звезда на самом деле двойная!!! Молодожены были в

Звезда на самом деле двойная!!! Молодожены были в восторге. Отличный свадебный подарок! Спасибо, классно получилось.
Рустам Кириллов, 16.07.2011, 20:54
нет комментариев

44

голоса

хамское обслуживание .

Идея бизнеса очень хорошая, но исполнение отвратительное. Заказывала звезду к определенному мероприятию и консультант подтвердил доставку. Однако в день заказа после многочисленных звонков с моей стороны и даже готовности забрать заказ...
Официальный ответ
Отдел Качества, 17.02.2022
Indira прошу вас обратить внимание, что ваш заказ находился у курьеров и некорректно с вами разговаривали представители курьерской компании СДЕК, а не мы.
Мы вам сообщили, что необходимо ожидать звонка курьера!

Вижу ваша проблема все таки решилась и вы получили посылку.
Спасибо что обратились в нашу компанию

Дарья
Служба поддержки
Indira, 27.12.2018, 15:24
нет комментариев

43

голоса

Спасибо огромное Вашей компании за оригинальность, надежность, исполнительность. Удачи вам.

Анна, 10.10.2012, 11:43
1 комментарий

40

голосов

Спасибо за кратчайшие сроки выполнения заказа

Мой друг был очень рад подарку. Поначалу у него было лицо с глазами размеров с чайное блюдце)) а потом он ходил целый день и звастался: мне мой лучший друг звезду подарил)
Dimitri Kv, 27.03.2012, 01:25
нет комментариев

39

голосов

Супер подарок от Института Астрономии, спасибо сотрудникам Росастрономия.рф

Мы уже заказывали имя звёзды для нашей учительницы. Сейчас мой сын учиться в 5 классе, и мы опять решили заказать такой подарок. Мы подарили звезду новому учителю и назвали ее его именем. Алехандра, он был в восторге!
Loda, 11.12.2021, 12:11
нет комментариев

37

голосов

Очень довольна. Мама в восторге, что увековечила её имя. Спасибо большое.

Надеюсь, мой ребенок тоже когда-нибудь подарит мне нечто подобное. Трогательный подарок и с выдумкой. Дороговато конечно, но это того стоит. Спасибо еще раз. Доставили за 3 дня, хотя доставка не срочная.
Официальный ответ
Отдел Качества, 11.09.2015
Мы тоже на это надеемся :)
Спасибо что выбрали нас!
Иногда у нас проходят распродажи, и мы рады предложить Вам дополнительную скидку 5% на новые подарки.

Спасибо за обращение в нашу компанию
Звездный помощник
Ирина Хворостова.
Яна, 08.09.2015, 13:06
нет комментариев

36

голосов

Добрый день! Получил заказ за день до указанного срока вручения подарка! В целости и сохранности, плюс подарочная упаковка! Вы супер!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Спасибо за теплые слова.
илья, 23.04.2012, 12:06
нет комментариев

34

голоса

Великолепное путешествие к звезде!

Невероятные эмоции, переполняющий восторг - очень красивое исполнение, лучше, чем ожидала! Прислали на почту сертификат, как и обещали, в течение суток, плюс поздравление и характеристику созвездия - просто шикарное исполнение! Спасибо! Все точно...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Спасибо за теплые слова.
Алена, 07.05.2012, 23:48
нет комментариев

34

голоса

Благодарю коллектив за поддержание романтизма и исполнительность в работе,с вами приятно иметь дело

Екатерина, 19.08.2012, 12:14
нет комментариев

34

голоса

Отвратительный сервис!

Уважаемые Господа, вы предлагаете услуги за которые получаете определенную прибыль. Следовало бы улучшить клиентский сервис. Такого отношения я просто не ожидала. Сделала заказ на сайте, оплатили по карте, оповестила о 100% оплате. Никто не...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Приносим извинения что не смогли до вас дозвониться вовремя.
В личном кабинете предоставляется вся необходимая информация о заказе!

Спасибо за обращение
Алина Ярова специалист службы качества
МарьИвановна, 17.07.2018, 13:12
нет комментариев

33

голоса

Большое спасибо!Заказ выполнен быстро и также доставлен, а ведь я живу в Иркутске.

Большое вам всем спасибо! Вы помогаете людям подарить мечту и звезду! Всего вам хорошего!
Галина, 06.04.2012, 13:43
нет комментариев

33

голоса

Спасибо за возможность оставить имя моего сына во Вселенной! Он ещё маленький (4 года), но думаю, когда он подрастёт, оценит мой подарок!

Официальный ответ
Отдел Качества, 28.04.2015
Мы в этом уверены.
Антон Лазарев, персональный помощник
Светлана, 13.03.2015, 21:27
нет комментариев

32

голоса

Большое спасибо Владимиру Волкову за обратную связь и оперативность!!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Спасибо за теплые слова, я передам ему)

Спасибо за обращение
Алина Ярова специалист службы качества
МарьИвановна, 17.07.2018, 09:07
нет комментариев

32

голоса

Цены в РОСАСТРОНОМИЯ очень даже адекватные. Я довольна)

Первым делом когда заходишь на сайт,хочется узнать какие гарантии, какая оплата и доставка. На сайте всё это есть. Цены адекватные. Довольна обслуживанием и работой в целом.
Марина, 28.10.2021, 23:33
нет комментариев

31

голос

УЛУЧШИМ ЭТОТ САЙТ ВМЕСТЕ !!!

Давайте вместе напишем как можно улучшить этот сайт, что бы сервис стал качественнее, а пользователям доступнее!
Официальный ответ
Отдел Качества, 04.12.2010
Прекрасно, помогите нам съэкономить Ваше время и улучшить сервис!
РОМАнтик, 04.12.2010, 03:43
4 комментария

31

голос

Спасибо! Все сделано в срок и качественно, моя подруга на свой юбилей будет Звездой в школе!

Елена, 25.04.2012, 13:43
нет комментариев

31

голос

Хамское отношение.

Позвонила по горячей линии, ответила девушка, не представилась. Когда начала задавать вопросы хамски отвечала, будто бы я не плачу деньги за оказание услуги, а выпрашиваю бесплатно. Я первый раз заказывала такой подарок, соответственно в некоторых...
Официальный ответ
Отдел Качества, 31.03.2020
Примите наши извинения за негативный опыт. Мы проведем внутренне расследование и накажем всех виновных!
Спасибо за информацию.
Специалист службы поддержки
Иван.
Анна, 12.01.2020, 13:48
нет комментариев

30

голосов

Спасибо огромное!!! Делал заказ на e-mail, пришло в течении часа, остался доволен!

Александр, 19.11.2012, 15:14
4 комментария

30

голосов

Ужасные менеджеры,отвечающие на звонки

Звонила несколько раз в поддержку,так как не всё было понятно по заказу(на сайте ведутся работы).На свои вопросы услышала очень расплывчатые и резкие ответы
Официальный ответ
Отдел Качества, 31.03.2020
Примите наши извинения за негативный опыт. Мы проведем внутренне расследование и накажем всех виновных!
Спасибо за информацию.
Специалист службы поддержки
Иван.
Diana, 19.11.2019, 15:23
нет комментариев

30

голосов

Плохой сайт!

Обещают одно, но невыполняют! дорога ложка к обеду! Если не можете привезти в нужный день, то не обещайте!
Официальный ответ
Отдел Качества, 23.01.2021
Примите наши извинения. Нам жаль что так получилось, но из вашего поста ничего не понятно. Почта россии не привезла в нужный вам день в январские праздники?

Сообщите подробнее что случилось и получили ли вы заказ?

Волков Владимир
Служба поддержки.
Pvb, 20.01.2021, 17:22
нет комментариев

29

голосов

Вся работа только до момента оплаты. После оплаты , менеджер пропадает.

Сделал заказ, оплатил. Больше менеджер на связь не выходил. Звонил на горячую линию, первый раз бросили трубку, второй раз сказали что заказ вроде готов. Но когда его отправят вобще не известно.
Официальный ответ
Отдел Качества, 14.12.2020
Всегда пишите в онлайн чат, так вы сможете оперативнее получить ответ!

Владимир Волков
Менеджер call центра.
Сергей, 18.11.2020, 17:18
нет комментариев

Страницы<1... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ...26 >

Обратная связь на платформе