РОСАСТРОНОМИЯ - Отзывы клиентов собранные из соцсетей

РОСАСТРОНОМИЯ.РФ — предоставляет уникальную возможность назвать звезду в космосе выбранным вами Именем!

Регистрация выбранного вами Имени небесного тела, РОСАСТРОНОМИЯ вносит в сводную астрономическую информационную систему, напрямую через «Международный Каталог Небесных Тел».

Сразу после бронирования, все астрономические организации смогут использовать выбранное вами Имя в своих исследованиях.
Ученые со всего мира смогут использовать Имя в научных трудах и публикациях, журналисты в новостных статьях и документальных фильмах, писатели и поэты в романах, стихах и художественных кинофильмах,

а вы сможете преподнести подарок исторического масштаба, уникальный дар который будут трепетно хранить передавая из поколения в поколение — духовный символ которой несет сакральный смысл!

Этим даром Вы навсегда измените жизнь дорогого Вам человека — благодаря Вам у него появится собственная «Путеводная» звезда на небе, звезда увековечивающая ваши чувства — на века!

Успейте именовать звезду в честь себя и своей семьи, родителей, друзей и коллег на сайте rosastronomy.ru
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

5

голосов

где вы на сайте ICHB.ORG?

Подскажите, пожалуйста, на сайте ICHB.ORG в разделе "партнеры" под каким номером вы находитесь? Не могу вас найти.
Официальный ответ
Отдел Качества, 27.02.2023
Мы восьмые в левом столбце.
https://ichb.org/contacts-offices/

Тут информация о делегировании нам полномочий в России и странах СНГ https://ichb.org/representative-russia-cis/

Спасибо за обращение
Алина, Ярова специалист службы качества
Tatiana, 14.03.2016, 18:47
нет комментариев

5

голосов

Спасибо

Хочу выразить благодарность оператору Оксане за отзывчивость и помощь в получении заказа Хотя с доставкой пришлось поволноваться и заставило усомниться в хорошей работе К сожалению заказ не привезли в срок Только благодаря оператору получилось...
Официальный ответ
Отдел Качества, 12.12.2016
Очень приятно слышать от Вас такие за теплые слова.

Спасибо за обращение
Алина, Ярова специалист службы качества
Нелли, 27.07.2016, 20:05
нет комментариев

5

голосов

Получила заказ, рамки не очень, нужно было заказывать набор Космос. А так все хорошо, спасибо.

Был заказан набор Звездный, к самим документам претензий нет, но рамки хрупковаты. Доставка быстрая, это плюс.
Елена, 19.01.2023, 19:13
нет комментариев

5

голосов

Доброго вечера из Новосибирска! Получили заказ, спасибо Вам большое!

Оформляли заказ в чате с менеджером, заказ доставили довольно быстро! Все исполнено отлично, благодарю!
Галина, 13.02.2023, 19:01
нет комментариев

5

голосов

Получили заказ в Беларусь! Сроки порадовали, заказ цел и выглядит отлично. Спасибо!

Были переживания по поводу сроков, но все отлично! Юбилярша получила свой заветный подарок! Благодарю за проделанную работу!
Официальный ответ
Отдел Качества, 27.03.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Ангелина, 01.03.2023, 18:59
нет комментариев

5

голосов

Большой выбор на каждый бюджет! Очень порадовали скидки на сайте!Заказали с большой выгодой, спасибо!

Очень понравился разнообразный выбор наборов, можно посмотреть-повыбирать. Заказ оформили быстро, доставка тоже не заставила долго ждать. Трек номер предоставили!
Официальный ответ
Отдел Качества, 27.03.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Юрий, 27.02.2023, 19:10
нет комментариев

5

голосов

Двойственные чувства, но в конце концов остался доволен заказом!

Сначала было некое недопонимание с менеджером. Но все благополучно решилось. Заказ получен в таком виде как я и хотел!
Официальный ответ
Отдел Качества, 27.03.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Давид, 28.02.2023, 19:12
нет комментариев

5

голосов

Заказ получил, спасибо!

Регистрацию подтвердили, все отлично
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.06.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Николай, 24.05.2023, 20:23
нет комментариев

5

голосов

Я хотела подарить особенный и незабываемый подарок своей лучшей подруге на ее день рождения - все удалось! Спасибо Росастрономии!

Всем доброго вечера! Когда моя подруга получила сертификат, она была в полнейшем восторге! Ей понравилась идея, что есть сертификат, подтверждающий, что у нее есть своя личная звезда на небе. Это был настолько оригинальный и значимый подарок,...
Официальный ответ
Отдел Качества, 05.11.2023
Большое спасибо за ваш отзыв!
До новых встреч! :)

Владимир
Специалист службы качества.
Алина, 01.11.2023, 20:01
нет комментариев

5

голосов

Впечатляющий сертификат звезды 9 величины от Росастрономии.рф!

Я всегда мечтал о том, чтобы иметь свой собственный кусочек неба, и когда я узнал о возможности приобрести сертификат на звезду от Росастрономии.рф, я сразу же проявил интерес. А теперь, когда я стал обладателем этого сертификата, могу сказать,...
Официальный ответ
Отдел Качества, 03.11.2023
Здравствуйте Романов Алексей.

Благодарим вас теплые слова и такой подробный отзыв.
Мы всегда будем рады видеть вас, вновь!

С уважением к вам!
Росастрономия.
Романов Алексей, 02.11.2023, 19:57
нет комментариев

4

голоса

Почему в сертификате не указывается персональный номер звезды?

Почему в сертификате не указывается персональный номер звезды а указаны лишь координаты которые ни к чему не обязывают?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Что Вы имеете ввиду? Суть услуги как раз и заключается в смене одного буквенно-цифрового номера, на другой как правило более созвучный. Например "1050-05836599" на "Л'Ореаль", о чем выдается Сертификат с порядковым номером, датой выдачи, печатями и подписями!
Андрей, 13.04.2012, 20:57
нет комментариев

4

голоса

звезда оплачена,не могу найти номер накладной? есть только номер заказа!

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Номер накладной Вы можете узнать у Вашего звездного помощника, его контакты есть в письме с Вашим заказом. Или позвоните по бесплатной линии, Вам подскажут где Ваша посылка.
Алексей, 08.05.2012, 14:39
нет комментариев

4

голоса

оплата!

добрый день,у меня возникла проблема при оплате картой, с ней все нормально,это неполадки сайта. Теперь у меня вопрос как долго будет активен заказ без подтверждения оплаты?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
1-2 недели
Лена Кульситова, 06.06.2012, 13:55
нет комментариев

4

голоса

благодарность

большое спасибо всему коллективу Росастрономия за такую возможность, в день рождение сделать человека счастливым!!!!!!!!!
галина, 25.09.2012, 19:36
нет комментариев

4

голоса

Сертификат и звезда 15

Все просто замечательно, благодарю Вас, уверен любимой понравится такой подарок. заказ пришел спустя 30 минут. очень прекрасно)
Андрей, 29.01.2013, 18:01
нет комментариев

4

голоса

Спасибо кампании за внимание и оперативность выполнения заказа. Самый романтический подарок в день свадьбы. Спасибо!

Алла, 27.06.2013, 19:58
нет комментариев

4

голоса

Проблема с заказом...

Здравствуйте, звонил 2 дня назад по поводу заказа, сказали, что рассылки на Email будут на следующий день, но письмо так и не пришло.
Официальный ответ
Отдел Качества, 30.08.2013
Здравствуйте!
Что за рассылки ?
Сергей, 30.08.2013, 02:02
нет комментариев

4

голоса

Подарок космического масштаба!)

Большое спасибо сотрудникам Росастрономия.рф, подарок действительно является уникальным и неординарным, особенно в наше то время! Сотрудники работают очень оперативно и слаженно, порадовали сроки исполнения заказа и сама возможность реализовать...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Спасибо за теплые слова)

Спасибо за обращение
Алина Ярова специалист службы качества
Елена, 14.10.2013, 18:38
нет комментариев

4

голоса

Осуществил заказ, но не могу подтвердить предоплату.

Выбрать из списка способ которым была осуществлена оплата не получается, там пусто. Зоню менеджеру, на общий телефон, трубку никто не берет... растроили.
Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Попробуйте открыть сайт в другом браузере в 90% случаев это помогает, также всегда можно написать ответным письмом по Email с сохранением номера заказа в теме письме:
1. каким способом Вы оплатили
2. какую сумму
3. дата и время платежа.
Спасибо за отзыв
Анатолий Симонов.
Brown44, 07.02.2014, 10:01
нет комментариев

4

голоса

4,02,2014 забронировал заказ,оплатил 100% 6,02,2014!

оплатил через яндекс деньги !не могу уведомить об оплате заказа №47879 причина - не открывается строка способ оплаты!!!помогите пожалуйста,иначе человек останется без подарка !!
Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Здравствуйте Сергей.
Мы так понимаем проблема у Вас разрешилась, но в будующем, если где то в просторах интернета у Вас не будет что-то работать, всегда попробуйте открыть такой сайт в другом браузере, в 90% случаев это помогает.

Анна
сергей, 06.02.2014, 20:04
нет комментариев

4

голоса

Добрый вечер.Я хочу подарить сертификат парню который живет в другой стране.Возможно ли это?

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2014
Здравствуйте, у нас много партнеров, Вы можете сделать заказ, а мы доставим в любую страну.
Елена, 06.07.2014, 23:40
нет комментариев

4

голоса

Спасибо!

Дозвониться конечно трудно, но можно! ) Думаю все обусловлено количеством желающих! ) Диспетчер call-центра очень вежливый, на все мои вопросы ответил в полном объеме. Помогла определиться с заказом. Оперативность изготовления соответствует...
Евгений, 29.07.2014, 12:58
нет комментариев

4

голоса

Очень боялась, что очередная разводка, но все-таки рискнула и не прогадала!) спасибо вам!)

Дарья, 08.01.2015, 19:34
нет комментариев

4

голоса

Доброго дня! Хочу оставить свой отзыв о данном сайте и поделиться своей историей!

Мне стало интересно найти уникальный и оригинальный подарок для своего друга на его день рождения, и мне посоветовали обратиться в Росастрономию. Честно говоря, я немного сомневался в начале, ведь как можно обладать звездами? Но весь процесс от...
Официальный ответ
Отдел Качества, 05.11.2023
Большое спасибо за ваш отзыв!
До новых встреч! :)

Владимир
Специалист службы качества.
Величко Архип, 31.10.2023, 18:09
нет комментариев

4

голоса

Подарок на свадьбу

Спасибо большое за оперативность! Доставка по e-mail в течении 30 минут после заявки! Чудесный подарок молодым на свадьбу)
Официальный ответ
Отдел Качества, 20.02.2016
Спасибо за Ваш отзыв.
До новых встреч!

С уважением
Александр Пархоменко,
персональный звездный помощник.
Ирина, 28.01.2016, 13:27
нет комментариев

4

голоса

Это действительно захватывающая возможность стать владельцем своей собственной звезды и иметь частичку космоса в своей жизни!

Росастрономия предлагает широкий выбор сертификатов на различные звезды в разных созвездиях. Каждый сертификат сопровождается подробной информацией о звезде, ее координатах и характеристиках. Это дает возможность узнать больше о небесных телах и...
Официальный ответ
Отдел Качества, 05.11.2023
Большое спасибо за ваш отзыв!

Владимир
Специалист службы качества.
Винокур Кирилл, 30.10.2023, 14:53
нет комментариев

3

голоса

Здравствуйте! Нигде на вашем сайте не нашел информации,как проверить имя. Занято оно или свободно. Может подскажете?

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
к сожалению пока нет такого сервиса, но не стоит забывать, что у вашей звезды есть координаты - это как паспорт, поэтому например девушек с именем Ольга много, но с таким номером паспорта-координатами, есть только ОДНА!
C уважением Ольга,
специалист службы поддержки
Ilia, 29.03.2013, 01:31
нет комментариев

3

голоса

Спасибо огромное, заказывала дополнительно карту, которая не входила в стандартный набор, все выполнили, как просила! Очень клёво, спасибо!

Рита, 03.06.2013, 14:11
нет комментариев

3

голоса

5 марта сделала заказ, 12 марта оплатила остаток, сегодня 2 апреля а заказ почтой так и не пришел?

Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Приносим извинения за задержку!
Вы выбрали доставку почтой России после 8 февраля, но к сожалению почта России и в обычные дни доставляет достаточно медленно, а перед праздниками и после них еще хуже.
В личном кабинете вы могли наблюдать в режиме онлайн где находится ваша посылка и когда она будет доставлена. В таких случаях при вашем волеизъявлении, мы могли бы выслать сертификаты на email или отправить заново нормальной курьерской службой.
В любом случае примите наши извинения!
Анна Комарова
Менеджер по работе с клиентами
оксана, 02.04.2014, 21:46
нет комментариев

3

голоса

Будут ли на самом сертификате отображаться подписи и печати

Официальный ответ
Отдел Качества, 16.01.2023
Добрый день.

Да будут.
Защитные технологии
используемые в Сертификатах

В сертификатах об Именовании небесных тел, используются следующие технологии защиты:

Персонализация – присвоение сертификату информации позволяющей идентифицировать данные, характерные исключительно для данного документа и его владельца.
Дата выдачи
Серийный номер Сертификата
Координаты именованного небесного тела
Имя присвоенное небесному телу
Данные владельца сертификата
Подпись ответственного должностного лица.
Печать компании-партнера Росастрономия
Голограмма и голографические изображения – предварительно нанесенная на бумагу голографическая лента или местная голограмма с 2D или 3D изображениями.
Водяной знак – изображение, получаемое путем изменения толщины и плотности бумажного полотна.
Защитные волокна – окрашенные и бесцветные волокна включенные в состав бумажного полотна, обладающие различными физико-химическими свойствами. Использование уникальных ступенчатых защитных волокон.
Защитные нити – элемент защиты в виде полосы полимерного материала, введенного в бумагу в процессе ее изготовления, различающегося по структуре, оптическим, магнитным и другим свойствам.
Химическая защита – элемент защиты в виде введенных в состав бумаги химических веществ, изменяющих ее оптико-физические свойства при воздействии специальных или бытовых реагентов.
Различные графические защитные элементы – сложные графические узоры в виде гильоширных элементов, розетки, бордюры, полосы, рамки и шильды, сетки (концентрические, раппортные, нераппортные, мультиматные, ассюре, карро, рельефные) и многое другое.
Микротекст – защитный элемент в виде текстовых линий (контурных или директных) различимых при использовании лупы многократного увеличения. Как правило, высота микротекста не более 250 мкм.
Ирисный раскат- способ нанесения краски на бумагу, позволяющий достигнуть эффекта плавного перехода одного цвета в другой.
Краски с различными свойствами – использование краски с различными физико-химическим свойствами позволяющими достигнуть всевозможных эффектов защиты.
Кинетика - использование краски с защитными признаками на основе кинетических эффектов.
Комплексная химическая и физико-химическая защита от вытравливания.
Машиночитаемые защитные признаки с повышенной степенью защищенности на молекулярном уровне.
Защитные элементы с использованием лазерных технологий
Определение подлинности изделия на основе использования информационных технологий, с помощью анализа образцов.
Использованию технологии микрогравирования
Эффект MVC (муарового изменяющего цвета)
Эльнур, 20.09.2013, 16:49
нет комментариев

Страницы<1... 19 20 21 22 23 24 25 26 >