РОСАСТРОНОМИЯ - Отзывы клиентов собранные из соцсетей

РОСАСТРОНОМИЯ.РФ — предоставляет уникальную возможность назвать звезду в космосе выбранным вами Именем!

Регистрация выбранного вами Имени небесного тела, РОСАСТРОНОМИЯ вносит в сводную астрономическую информационную систему, напрямую через «Международный Каталог Небесных Тел».

Сразу после бронирования, все астрономические организации смогут использовать выбранное вами Имя в своих исследованиях.
Ученые со всего мира смогут использовать Имя в научных трудах и публикациях, журналисты в новостных статьях и документальных фильмах, писатели и поэты в романах, стихах и художественных кинофильмах,

а вы сможете преподнести подарок исторического масштаба, уникальный дар который будут трепетно хранить передавая из поколения в поколение — духовный символ которой несет сакральный смысл!

Этим даром Вы навсегда измените жизнь дорогого Вам человека — благодаря Вам у него появится собственная «Путеводная» звезда на небе, звезда увековечивающая ваши чувства — на века!

Успейте именовать звезду в честь себя и своей семьи, родителей, друзей и коллег на сайте rosastronomy.ru
Официальные лица
Отдел Качества
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

2

голоса

фон для сертификата

Здравствуйте, подскажите, при заказе сертификата на эл. почту, возможно ли сделать фон из набора "вечность", "млечный путь"?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, да возможно! В пункте Скидка, пожелания: на 4 шаге заказа напишите об этом.

C уважением Максим,
специалист службы поддержки
максим, 10.06.2013, 21:03
нет комментариев

2

голоса

Большое спасибо, всем!

Заказ оформила 24 июня 2014 г., 25 июня вечером перечислила деньги через Сбербанк, 26 июня в 11.30 получила заказ на электронную почту. Все очень оперативно. Не скрою - сомнения были, а не лохотрон ли все это. Но мои сомнения развеялись как только...
Елена Василева, 26.06.2014, 13:39
нет комментариев

2

голоса

Спасибо Вам огромное!!!!!

Спасибо Вам огромное!!! Благодаря Вам осуществляются мечты!!! Еще раз огромное спасибо!!! Молодцы! Так держать! Скоро напишу как прошло вручение этого подарка и какие эмоции при этом были)))
Алексей, 20.09.2013, 14:07
нет комментариев

2

голоса

Большое спасибо Анне за оперативность и хороший подбор звезды.

Сделал девушки признание и подарил звезду. Она была в шоке.
Андрей, 15.01.2014, 10:36
нет комментариев

2

голоса

Карта звезды

Здравствуйте. Я хотел бы купить имя звезды в подарок. Хочу что бы это было оформлено в сертификате и вместе с фотографией звезды. Поэтому у меня вопрос. При покупке я получу карту звезды, где она расположена, или я карту должен заказывать...
Евгений, 31.01.2014, 18:00
1 комментарий

2

голоса

огромное спасибо...всё в оптимальные сроки, качественно выполнили...

НАТАША, 26.07.2014, 12:51
нет комментариев

2

голоса

Приятно и романтично

Спасибо за романтическую идею подарка, Все хорошо немного долго объяснялись с оператором про то что мне нужно( на сайте корзина заказов работает некорректно) но в результате множественных звонков - получил то что хотел спасибо. А как получается...
Бори$, 06.10.2014, 11:02
1 комментарий

2

голоса

Казалось , просто , а оказалось так значимо !!!! Спасибо большое !

Владимир, 27.02.2015, 11:33
нет комментариев

2

голоса

Поздравляю с Праздником Победы! Огромное Вам спасибо! Подарок любимой женщине просто супер! И вовремя!

Официальный ответ
Отдел Качества, 13.05.2015
Спасибо за теплые слова.

Ваш персональный звездный помощник
Волков Владимир
Владимир, 09.05.2015, 18:43
нет комментариев

2

голоса

Огромное спасибо за предоставленную возможность сделать памятный подарок маме на 75-летие!

Огромное спасибо за предоставленную возможность сделать памятный подарок маме на 75-летие!
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам за то, что радуете родителей!
Анатолий, звездный помощник
Вартан, 22.06.2015, 17:11
нет комментариев

2

голоса

Добрый вечер. При оформлении заказа допущена ошибка в имени, можно ли ее исправить?

оплата прошла № 92218 Изменить отчество на Геннадьевна
Официальный ответ
Отдел Качества, 11.09.2015
Мы с Вами уже связались по этому вопросу

Спасибо за обращение в нашу компанию
Звездный помощник
Ирина Хворостова.
Юлия, 07.09.2015, 22:25
нет комментариев

2

голоса

проблема с оплатой

Добрый вечер! счет выставили два раза... один раз оплатила, все подтвердила..№ 92218, а в корзине продолжает висеть второй выставленный счет..удалила... хотелось бы уточнить, могу я быть уверенной в оплате и получении сертификата
Юлия, 07.09.2015, 22:29
1 комментарий

1

голос

сертификат для других стран

можно ли получить сертификат, находясь в другой стране на территории СНГ (Кыргызстан) ?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, да возможно делайте заказа менеджер перезвонит вам и сообщит о способах доставки, она будет чуть дороже.
C уважением Егор,
специалист службы поддержки
Шабдан, 20.10.2012, 20:39
нет комментариев

1

голос

Хотел бы узнать о сроках регистрации имени звезды.

В этот понедельник (04.03.2013) сделал заказ и доставку, оплатил с QIWI кошелька. Средства списали, платеж подтвердил (приходило письмо на почту, ответил по вашей форме, даже приложил изображение чека электронного платежа). Больше никаких...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, Ваш заказ был отправлен не в заявленный трех дневный срок, а сразу же в день оплаты, поэтому до четверга во Владивосток он к Вам приедет
C уважением Андрей,
специалист службы поддержки
Домаков Сергей Сергеевич, 06.03.2013, 08:24
нет комментариев

1

голос

а как сделать чтоб заказ, доставили на украине

а как сделать чтоб заказ, доставили на украине
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
напишите точный адрес доставки, в этом случае она будет чуть дороже, менеджер свяжется с Вами и согласует доставку, предложит разные варианты.
C уважением Юлия,
специалист службы поддержки
Денис, 27.02.2013, 11:21
нет комментариев

1

голос

вопрос

Привет. Почему в личном кабинете не сделать графу для номера накладной? Как узнать выслали мне заказ или нет. Не очень удобно
Официальный ответ
Отдел Качества, 21.09.2013
Добрый день.

Как только Ваш заказ оправляется, Вам приходят Email и sms уведомления с номером посылки и способами отслеживания доставки.
В личном кабинете в этом случае тоже появляется дополнительное поле с номером, при нажатии на которое открывается сайт службы доставки, на котором можно отследить где посылка в данный момент!

Спасибо за вопрос!
Татьяна, 19.09.2013, 22:18
нет комментариев

1

голос

вопрос о регистрации

спасибо за подарок,скажите пожалуйста, нужно ли сообщать об именовании звезды, для того чтобы она была в каталоге звезд?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
Нет не нужно, она уже в Каталоге и в связи с этим вам и выдан Сертификат!
C уважением Анастасия,
специалист службы поддержки
Кирилл, 16.04.2013, 21:27
нет комментариев

1

голос

У меня так и не пришла копия заказа! Что делать?

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
Сообщите сколько времени прошло с заказа, номер заказа.
Проверьте папку спам, письмо большое, в нем много ссылок и поэтому оно могло попасть туда.
Напишите ответным письмом что письмо не пришло - мы отправим его еще раз.
C уважением Анатолий,
специалист службы поддержки.
Ольга, 30.05.2013, 16:44
нет комментариев

1

голос

сертификат вечность , это возможно?

Скажите, возможен ли заказ сертификата "Вечность", "Млечный путь" на e-mail?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, да возможно заказать копию на email! В форме заказа есть такой пункт.
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
максим, 10.06.2013, 21:00
нет комментариев

1

голос

Когда должна произойти регистрация? В течении 3-х часов после оплаты или в дату, которую я указал в сертификате?

Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Дорогой Артем!

Официальная регистрация проходит сразу! Дата в сертификате, это дата выдачи сертификата.

Юлия Самойлова
Персональный звездный помощник
Артем, 22.02.2014, 18:52
нет комментариев

1

голос

Спасибо за отличную работу! Заказ по e-mail.Вопрос: Можно ли изменить уже высланный заказ. Сертификат на русском языке, нужно английский.

Официальный ответ
Отдел Качества, 30.06.2014
Здравствуйте,
МОЖНО, сообщите об этом вашему менеджеру, его данные есть в письме с заказом!
Спасибо за обращение
Алла Никифорова
Светлана Галкина, 17.06.2014, 10:07
нет комментариев

1

голос

Спасибо Большое. ВСЕЙ КОМАНДЕ.За мурашки на коже) Отдельное спасибо Рыбкину Сергею ( личный помощник) За быстрое оформление и помощь! Я все.

Отштампованы тлел
Официальный ответ
Отдел Качества, 10.03.2015
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим Сергею.
Владимир
Служба поддержки
Алексей9, 24.02.2015, 19:10
нет комментариев

1

голос

Звезда в подарок.

Купили у вас звезду в подарок. По качеству обслуживания никаких претензий, все замечательно. Ну а сам подарок оригинальный и бесценный! Все остались очень довольны. Спасибо вам за возможность каждому подарить это светлое счастье!
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам за добрые и теплые слова.

Анатолий, звездный помощник
Диана, 20.05.2015, 00:33
нет комментариев

1

голос

Класс!

Пока все супер)в час дня заказала звезду,в 2 оплатила,а в 5 уже сертификат на электронку пришел! Теперь жду сертификат в реале) потом отпишусь как муж отреагирует)
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам.
Анатолий, звездный помощник
Анастасия, 21.05.2015, 19:57
нет комментариев

1

голос

Добрый день! Спасибо все получила. Об эмоциях именинника от подарка напишу позже. Спасибо!

Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам.
Анатолий, звездный помощник
Анна, 18.06.2015, 14:04
нет комментариев

1

голос

Огромное спасибо за качественный сервис. ВЫ лучшие!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо за теплые слова.

Анатолий, звездный помощник
KANYSH, 18.06.2015, 16:07
нет комментариев

0

голосов

Доставлено вовремя

Спасибо! Доставлено вовремя, однако предлагаю на посылках писать "Осторожно! Хрупкое!" и показывать верх посылки, т.к. в доставленном подарке в рамке разбилось стекло.
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
все отправляемые нами посылки застрахованы и мы всегда высылаем посылку заново, когда Почта России осуществляет некачественную доставку.
Приносим вам свои извинения и даем Вам дополнительную скидку на будущие заказы 5%
C уважением Андрей,
специалист службы поддержки
Ольга, 07.05.2013, 22:37
нет комментариев

0

голосов

Существует ли карта небесных тел?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на какой карте можно посмотреть звезду, координаты которой указаны в нашем сертификате? С уважением Анна
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте
Вы можете научиться находить созвездия с Вашей звездой на небе
Он-лайн телескопы для наблюдения за именованной звездой
Карты видимости созвездий над вашим городом в режиме онлайн
Все это можно сделать на сайте в разделе ПОИСК ЗВЕЗДЫ
Также можете посмотреть в телескоп, благо координаты у Вас есть или скачать одну из множества астрономически программ, например бесплатную Stellarium http://www.stellarium.org/ru
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
Анна, 10.10.2012, 10:45
нет комментариев

0

голосов

Вопрос с переоформлением

Всвязи с допущенною мною ошибкой в отчестве владелицы звезды, нужно было переоформить сертификат, все оплатил и указал что нужно исправить но прошли уже сутки и ничего не приходит. Долго придется ждать?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
еще вчера выслали в Ваш адрес курьерской службой, а копия у Вас на emai? проверьте папку спам, может оно туда попало, ведь оно много весит.
C уважением Ольга,
специалист службы поддержки
Евгений, 11.01.2013, 09:14
нет комментариев

0

голосов

спасибо за сертификат Сергею Владимировичу, НО подарок получить в назначенный день нам еле удалось..

служба доставки СПСР экспресс свою работу не выполнила...с 14 февраля доставку даже и не пытались осуществить, хотя она была оплачена..15 февраля был юбилей у человека для которого заказывали сертификат, посылку так и не доставили, хотела сама...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
приносим вам наши извинения, мы уже отправили жалобу в курьерскую службу, они клятвенно обещал разобраться.
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
Елена, 16.02.2013, 16:09
нет комментариев

Страницы<1... 19 20 21 22 23 24 25 26 >

Обратная связь на платформе