РОСАСТРОНОМИЯ - Отзывы клиентов собранные из соцсетей

РОСАСТРОНОМИЯ.РФ — предоставляет уникальную возможность назвать звезду в космосе выбранным вами Именем!

Регистрация выбранного вами Имени небесного тела, РОСАСТРОНОМИЯ вносит в сводную астрономическую информационную систему, напрямую через «Международный Каталог Небесных Тел».

Сразу после бронирования, все астрономические организации смогут использовать выбранное вами Имя в своих исследованиях.
Ученые со всего мира смогут использовать Имя в научных трудах и публикациях, журналисты в новостных статьях и документальных фильмах, писатели и поэты в романах, стихах и художественных кинофильмах,

а вы сможете преподнести подарок исторического масштаба, уникальный дар который будут трепетно хранить передавая из поколения в поколение — духовный символ которой несет сакральный смысл!

Этим даром Вы навсегда измените жизнь дорогого Вам человека — благодаря Вам у него появится собственная «Путеводная» звезда на небе, звезда увековечивающая ваши чувства — на века!

Успейте именовать звезду в честь себя и своей семьи, родителей, друзей и коллег на сайте rosastronomy.ru
Официальные лица
Отдел Качества
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

11

голосов

Доброго времени! Посылку получил, спасибо!

Посылка целая, видимых повреждений нет. Спасибо за помощь и содействие, за ваше терпение, теперь подготовлю подарок к празднику. Желаю вам успехов и удачи.
Официальный ответ
Отдел Качества, 21.05.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Сергей, 10.05.2023, 19:57
нет комментариев

11

голосов

Обещал звезду с неба - подарил!!)

Спасибо за оперативность, заказ получил!
Вадим, 12.06.2023, 20:36
нет комментариев

10

голосов

добрый день! после оплаты 100 процентов , сертификат на почту когда смогу получить?

добрый день! после оплаты 100 процентов , сертификат на почту когда смогу получить?
Официальный ответ
Отдел Качества, 23.01.2012
Здравствуйте! Отправка Вам на Email, в срок от 30-60 минут
Денис, 16.01.2012, 15:16
нет комментариев

10

голосов

нет письма -заявки на регистрацию звезды

Я сделал заказ и оплатил 27 декабря. Но письмо заявка на регистрацию имени звезды не пришло! Что с моим заказом?
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Проверьте все папки в почтовом ящике. В зависимости от почтовых фильтров оно могло попасть в папки: спам, рассылки. социальные сети и тд.

На всякий случай еще раз выслали Вам письмо

C уважением Андрей,
специалист службы поддержки
Егор, 11.01.2013, 21:22
нет комментариев

10

голосов

Добрый вечер! Документы прибыли, муж в шоке) Спасибо.

Муж разглядывал минут 20 подарок)
Галина, 06.06.2023, 20:12
нет комментариев

10

голосов

3 причины глубокой благодарности и признательности Вам

1. Ваш сайт - № 1 в поисковой системе, это говорит о высоком уровне Вашей компании и её популярности, востребованности у клиентов. Вас можно найти легко и быстро, а значит, и оперативно получить необходимые услуги. Сайт - самый...
Официальный ответ
Отдел Качества, 16.01.2023
Благодарим что все же Вы выбрали нас.

Мы ценим Ваше доверие и будем стараться удерживать высокий уровень профессионализма, который ожидают от нас наши дорогие заказчики.

Благодарим за самые тёплые слова услышанные в последнее время и глубоко признательны за время потраченное на написание отзыва.
Всему коллективу было приятно перечитывать вновь слова признательности
.
С Надеждой на новые встречи,
Мария Яшкова.
Диана, 16.12.2015, 19:50
нет комментариев

10

голосов

Огромное спасибо Вам и нашему звездному помощнику Рыбкину Сергею! Процветания Вам и удачи в Вашем благородном деле!

Зверева Елена, 22.04.2016, 12:26
нет комментариев

10

голосов

Именная звезда

Оправдало ожидания! Прекрасный подарок!
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Спасибо за доверие!)

Алина Ярова специалист службы качества
Олеся, 06.03.2018, 15:55
нет комментариев

10

голосов

Заказала сертификат, а кроме электронного пока ничего не получила

Заказала сертификат в бумажном варианте, а кроме электронного ничего не получила Либо мне расхотели его отправить курьером, либо сам сайт не адаптирован для смартфонов, так как была оплачена и курьерская доставка, помимо самого бумажного...
Официальный ответ
Отдел Качества, 16.02.2022
Судя по вашим словам, Вы заказали набор без фоторамки. У нас есть такой только один, называется он "Электронный", т.е. отправляемый только на ваш email без изготовления нами.
Вы можете его сами распечатать, или пожалуйста напишите номер брони, мы внесем изменения.

Счастья Вам и процветания!
Коллектив РосАстрономия.рф
Елизавета, 17.01.2022, 02:42
нет комментариев

10

голосов

Девушка счастлива) Спасибо Росастрономии за шикарный подарок)

Это был не просто подарок, мою девушку ждало предложение руки и сердца) И как же романтично все получилось благодаря такому подарку) Еще раз спасибо Росастрономии за качество и оперативность)
Роман, 25.10.2022, 17:17
нет комментариев

10

голосов

Являюсь постоянной клиенткой, очень довольная работой менеджеров.Спасибо, Росастрономия!

Заказала звезды для себя и своих сестер в одном созвездии! На общем семейном празднике были вручены каждой именные сертификаты, они были в приятном шоке) Несмотря на то, что живем в разных городах, на небе мы теперь всегда вместе! Очень...
Антонина, 03.11.2022, 20:06
нет комментариев

10

голосов

Здравствуйте! Благодарю за качественную работу! Документы очень интересные!

Заказывали золотые документы, очень красиво и интересно смотрится, переливается! Нам понравилось, надеемся, что и имениннику будет по душе. Спасибо еще раз!
Светлана, 23.01.2023, 19:06
нет комментариев

10

голосов

Не довольны данной организацией

Никогда не оставляла комментарии,но здесь просто не смогла пройти мимо. Предложили нам платную услугу срочной внеочередной доставки, сказав что иначе не успеют доставить в нужный нам срок. Названивала сама. В общем не довольна,это мягко сказать.
Официальный ответ
Отдел Качества, 16.01.2023
Большое спасибо за ваш отзыв!

Владимир
Специалист службы качества.
Анастасия, 07.12.2022, 12:26
нет комментариев

10

голосов

Подарок-сюрприз удался) Спасибо Росастрономии за проделанную работу)

Хотела удивить маму на новый год, подарить что-нибудь необычное, но символичное. Заказ полностью оправдал мои ожидания, доставка в указанные сроки) Самое главное, что маме очень понравился подарок!) Поэтому еще раз благодарю Вас)
Официальный ответ
Отдел Качества, 16.01.2023
Большое спасибо за ваш отзыв!

Владимир
Специалист службы качества.
Милена, 05.01.2023, 16:09
нет комментариев

10

голосов

Получил заказ 30 декабря! Благодарю за качественную доставку в нужный срок!

Заказ делал перед новым годом и выбрал дату доставку! Все осуществили в срок, за это огромная благодарность! Сам заказ выглядит отлично, как на фото! Жена довольна подарком!
Официальный ответ
Отдел Качества, 16.01.2023
Большое спасибо за ваш отзыв!

Владимир
Специалист службы качества.
Максим, 05.01.2023, 19:26
нет комментариев

10

голосов

Понравился онлайн чат, написал сообщение в 03:40 по МСК мне ответили..)

Был удивлен, что даже в столь позднее время отвечают, помогают разобраться с заказом, при этом все сделали за меня, я только писал сообщения. Менеджер внес изменения в заказ сам. Благодарю за такой сервис.
Официальный ответ
Отдел Качества, 16.01.2023
Большое спасибо за ваш отзыв!

Владимир
Специалист службы качества.
Леонид, 09.01.2023, 19:25
нет комментариев

10

голосов

Спасибо, набор понравился, буду заказывать еще

Заказывал сестре в подарок, она оценила. Хороший подарок дл близких, рекомендую.
Игорь, 24.01.2023, 18:39
нет комментариев

10

голосов

Посылка дошла, спасибо

Доставка пришла раньше, спасибо. Документы красивые, все хорошо.
Олег, 08.02.2023, 19:15
нет комментариев

10

голосов

Подарок получен и вручен имениннику! Спасибо за качество исполнения!

Сроки доставки оказались быстрее указанных, курьер заранее позвонил. Сам документ очень красивый, все данные в нем указаны.
Фая, 24.02.2023, 19:20
нет комментариев

10

голосов

Все очень даже понравилось! Благодарю!

Плотно упаковано, все целое, красивое, я довольна!
Официальный ответ
Отдел Качества, 23.04.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Ольга, 10.04.2023, 20:10
нет комментариев

10

голосов

Компания надежная, все документы предоставили, сертификат доставили вовремя

Доволен итогом
Официальный ответ
Отдел Качества, 08.05.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Игорь, 27.04.2023, 19:39
нет комментариев

10

голосов

классная идея, сертификат понравился

сертификат получил на почту, удобное оформление
Официальный ответ
Отдел Качества, 21.05.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Денис, 08.05.2023, 20:09
нет комментариев

10

голосов

Прикольный подарок, спасибо

Сестре понравился подарок
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.06.2023
Спасибо за Ваш отзыв!

Сергей
Служба качества.
Марк, 01.06.2023, 20:06
нет комментариев

10

голосов

Добрый день. Заказ забрал благодарю.

Документы хорошие
Евгений, 13.06.2023, 19:54
нет комментариев

10

голосов

Дочка, несовершеннолетняя, сделала заказ, не подумав. Потратила все деньги подаренные на День рождения!

Дочь маленькая оформила заказ. Потратила все деньги, которые подарили на День рождения. В итоге, ваша компания деньги не возвращают.
Официальный ответ
Отдел Качества, 20.06.2025
Здравствуйте!

Благодарим вас за регистрацию.

К сожалению, ваш заказ уже изготовлен и не подлежит отмене, так как документы были персонализированы и не могут быть использованы кем-либо другим.

Мы понимаем, что ситуация может быть неприятной, однако, согласно законодательству, ответственность за действия несовершеннолетних несут их законные представители.

Просим вас в будущем быть внимательнее при оформлении заказов, особенно если они совершаются детьми. К сожалению, мы не можем компенсировать убытки, связанные с отменой персональных документов.

Если у вас остались вопросы, готовы помочь!

С уважением,
Владимир,
Менеджер по вашему заказу.
Елена, 18.12.2023, 09:36
нет комментариев

9

голосов

Дополнение к заказу, уже выполненному на электронную почту.

День добрый, Получила заказанный сертификат в электронном виде, все замечательно, спасибо огромное! но есть еще такой вопрос: а если делать заказ не в электронном виде, а заказывать у вас подарочным набором, то сертификат выглядит так же...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Мы высылаем типографские сертификаты оригинального правоохраняемого дизайна, содержащие индивидуальную графическую разработку, подтверждающие факт именования Звезды.
Продукция системы Госзнак, имеет до 18 степеней технологической, полиграфической и физико-химической защиты.

Мы выдадим Вам Сертификат о покупке Имени Звезды практически на любом языке. Сообщите в форме заказа в поле "Пожелания по заказу" на каком языке Вы хотите получить документы.
Наталья, 18.07.2012, 16:04
нет комментариев

9

голосов

Фото и официальная регистрация имени в каталоге

Получила звезду!Огромное спасибо!!! Скажите, а можно сделать фото звезды 11 величины и как заказать каталог с официальной регистрацией имени? В какой телескоп можно увидеть такие звезды, кратность увеличения?
Официальный ответ
Отдел Качества, 04.12.2012
Ответным письмом напишите что хотите заказать фотографию и каталог, мы выставим счет.
Вашу Звезду видно в любительский телескоп, подробную консультацию можно получить у производителей телескопов.
Наталья, 18.11.2012, 18:43
нет комментариев

9

голосов

Сделала предоплату,теперь никто не звонит!!!

Сделала предоплату,уведомила об этом и тишина!Куда еще писать и сколько ждать?!!!
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
теперь ожидайте доставки выбранной вами курьерской службой, они вам позвонят заблаговременно!
C уважением Константин,
специалист службы поддержки
Любовь, 11.02.2013, 21:23
нет комментариев

9

голосов

Проблемы с сайтом - продолжение

Ан, нет, в IE ваш сайт тоже не работает. Дорогие, а если я вообще не люблю делать заказ по телефону? ОК, я-то пытаюсь сделать заказ тысяч на 10. Ладно - это не те деньги, чтобы вы из-за моего ухода расстраивались. А если я хочу экзо-планету??? И...
Официальный ответ
Отдел Качества, 30.06.2014
Приносим извинения, проблема в следующем.
браузеры постоянно обновляются, их существует множество видов, также множество систем, именно поэтому постоянно то там, то здесь что-то не работает. Мы стараемся оперативно реагировать на изменения и тестим сайт постоянно. Но к сожалению не всегда можно понять что и где неправильно сработало в конкретной ситуации.
Если вы напишите что конкретно у вас не сработало, нам будет проще устранить неполадку. Но это вечная гонка на перегонки со временем.
Еще раз приносим вам свои извинения!!!
Сергей.
Irina, 26.06.2014, 14:39
нет комментариев

9

голосов

Международный Каталог Небесных Тел

Хотел бы узнать есть ли возможность посмотреть на какую-нибудь звездную карту и увидеть там имя звезды 14 величины? изучив информацию про Международный Каталог Небесных Тел, я так понял что можно только прочесть , что существует такое имя, а вот...
Официальный ответ
Отдел Качества, 19.01.2022
Чтобы показать Звезду, Вы можете воспользоваться онлайн телескопами, которых в сети много.
К сожалению в обычный телескоп Вы не увидите Вашу звезду 14 величины, только в орбитальный телескоп ее можно увидеть, но Вы можете заказать фотографию Вашей звезды на нашем сайте.

Спасибо за обращение
Алина, Ярова специалист службы качества
Алексей, 03.03.2016, 14:47
нет комментариев

Страницы<1... 15 16 17 18 19 20 21 22 23 ...26 >

Обратная связь на платформе